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[多选题]

关于如何准确了解用户的用车频次，以下哪些话术能够达到询问目的（）

A.老板，我看您应该经常用货车，平时都自己送货吗，有没有使用过货拉拉

B.老板，最近五金生意都旺季了，您这边最多的时候一天用几趟车呢

C.老板，您客户都是批发的话应该送货量很大，一般每天都有3-5趟吧

D.老板，您这边平时用车多吗在什么情况下用车最多

E.老板你好，我是货拉拉的，你这边平时用车多吗

答案

ABCDE

发布时间：2022-05-27

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更多“关于如何准确了解用户的用车频次，以下哪些话术能够达到询问目的（）”相关的问题

第1题

“我查看您小区的客户，80%用户已经升级到300M了“这种话术属于从众心理（）

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第2题

以下哪个是关于了解用户其他需求的参考话术（）

A.正在为您查询，请稍等

B.请问有什么可以帮您

C.不客气，这是我们应该的

D.请问还有其他可以帮到您的吗

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第3题

用户首次进线表示已经下单，询问扫码晒图的礼品如何领取，此时应该（）

A.发送相关话术告知

B.给用户提供二维码，告知微信扫码

C.发送相关话术+二维码

D.告知用户此赠品赠完即止

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第4题

用户来电询问自己骑行结束忘记锁车，会不会对自己造成影响，应该选择哪个工单标签（）

A.用车/用车流程/用车规则

B.用车/开关锁/如何关锁

C.行程/结束行程/自动支付

D.行程/结束行程/无法支付

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第5题

以下话术正确的是（）

A.我们人力专科通过率高达到98%以上

B.经我报名的学员，去年报了50人，有45人都通过了

C.尚德每年有30万的考生，我不敢保证您100%通过，最起码95%的学员通过是没有问题的

D.以上话术都是违规的

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第6题

实看中见面应该如何做（）

A.介绍自己和V房

B.怎么看，注意事项

C.行程重点，哪些是可以多看，哪些可以简单看

D.利我话术

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第7题

实看中见面应该如何做（）

A.介绍自己和V房

B.怎么看，注意事项

C.行程重点，哪些是可以多看，哪些可以简单看

D.利我话术

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第8题

实看中见面应该如何做（）

A.介绍自己和V房

B.怎么看，注意事项

C.行程重点，哪些是可以多看，哪些可以简单看

D.利我话术

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第9题

客服可以修改常用话术吗？

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第10题

我可以指定快递吗（）

A.亲，您要发什么快递我看看可以按照您的要求发货吗

B.应该可以吧

C.亲，您看您需要什么快递

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第11题

以下哪些属于质疑的态度范畴（）

A.我了解这项工作任务吗

B.我的责任是什么

C.该项工作任务与安全的关系如何

D.我具备完成任务的技能吗

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