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[多选题]
快递员李雷开了一票货运费50元，此时客户告知李雷表示自己还要对货物进行保价5000元，那么李雷应再收取客户保价费用多少钱（）
A.5元
B.10元
C.15元
D.20元
答案
ABCD
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第1题
快递员李雷派送货物前，致电客户韩梅梅，询问韩梅梅是否在家，方不方便收货。此时李雷应该怎么说最合适（）
A.喂，韩女士你好，你啥时候在家我给你送快递过去
B.喂，是韩梅梅吗10点的时候在家吗，你有快递到了
C.您好，请问您是韩女士吗我是德邦快递员李雷，您有一票快递到了，请问您10点在家吗
D.韩女士，你在家吗，我是送快递的
第3题
快递员李雷在送货的时候碰到一名顾客询问李雷什么样的货物可以发我司大件快递3.60，此时李雷可告知客户以下哪些要点（）
A.单票单件货物重量为3-60kg
B.正常收取范围：单边长不超过1.6米，三边和不超过2.5米
C.若单边长为1.6米＜X≤3.1米，三边和为2.5米＜X≤3.5米则需要收超长费
D.子母件不限票数
第4题
快递员李雷在不知情的情况下收了一件陶瓷并且打包好发出，在后来询问时才知道陶瓷属于我司拒收品，由此，李雷可能受到什么处罚（）
A.被上报K拒收品差错
B.面临30元罚款
C.面临50元罚款
D.行政分扣除4分
第7题
快递员李雷在路上送货的过程中碰到一名客户要发货，经测量货物的长宽高分别为120cm80cm30cm，货物重量是30kg，这时李雷可以向客户推荐我司哪种产品（）
A．大件快递3.60
B．特准快件
C．标准快递
D．以上均可
第8题
一位客户下单后，收货人地址填写的是上海市青浦区崧泽大道，快递员李雷在收货时并未仔细效验收货人地址便开单走货，这样李雷可能会面临什么处罚？（）
A.面临5元罚款
B.行政分扣除1分
C.服务分扣除4分
第9题
快递员李雷派送货物时，因交通堵塞无法及时派送，他应该（）
A.不派送了，货物做滞留处理
B.违反交通规定，超速行驶
C.将货物送到最近的代收点
D.主动与客户说明原因，提前告知客户预计送达时间
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