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客服人员通过千牛平台帮助客户查询物流情况正确的步骤是__()①进入千牛工作台,在【首页】中选择【常用】中的【交易管理】,点击【售中宝贝】②双击千牛工作台标识,输入淘宝账号.密码进入千牛工作台③在【已卖出宝贝】界面,选择要查看的卖出商品,点击查看物流④查看物流情况

A.①②③④

B.②①③④

C.②①④③

D.①②④③

答案
B、②①③④
更多“客服人员通过千牛平台帮助客户查询物流情况正确的步骤是__()①进入千牛工作台,在【首页】中选择【常用】中的【交易管理】,点击【售中宝贝】②双击千牛工作台标识,输入淘宝账号.密码进入千牛工作台③在【已卖…”相关的问题

第1题

客服人员通过千牛平台帮助客户查询物流情况正确的步骤是__()①进入千牛工作台,在【首页】中选择【常用】中的【交易管理】,点击【售中宝贝】②双击千牛工作台标识,输入淘宝账号.密码进入千牛工作台③在【已卖出宝贝】界面,选择要查看的卖出商品,点击查看物流④查看物流情况

A.①②③④

B.②①③④

C.②①④③

D.①②④③

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第2题

客服人员可以通过下列__方式帮助客户查询商品物流状况()

A.通过千牛平台帮助客户查询物流信息

B.客户自行通过所购商品平台查询

C.通过快递公司平台查询

D.通过客户邮箱查询

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第3题

以下哪一项不是客服常用的查询物流方式()

A.客户自行通过所购商品平台查询

B.通过快递公司平台查询

C.通过千牛平台查询物流信息

D.通过百度搜索、手机软件或微信查询快递情况

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第4题

客服想要帮助客户查询物流,只能通过千牛上的插件进行操作()
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第5题

除了千牛平台,客户可自行通过()进行查询物流信息。

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第6题

作为售后客服,可以通过以下哪些订单工具进行订单查询?()

A.千牛官方插件

B.卖家中心订单管理

C.千牛聊天页面

D.客户运营平台

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第7题

消费者经常会直接向客服咨询快递进程,此时客服可以通过以下哪些方法帮其查询?()

A.致电快递公司客服查询

B.点击千牛物流信息查询

C.登录快递官方网站查询

D.通过快递100快速查询

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第8题

若客服需要查询天猫订单对应的发货单号,应该通过什么平台进行查询()

A.CS平台

B.XMS平台

C.LCS平台

D.千牛平台

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第9题

客户物流信息查询的方有()

A.千牛平台

B.购物网站

C.快递公司

D.手机软件

E.添加订阅号快递100

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第10题

客户查询物流信息的方法有()

A.千牛平台

B.购物网站

C.快递公司

D.手机软件

E.添加订阅号快递100

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