B.负责建立健全邮银渠道新单业务销售环节管理制度,协同邮银渠道加强对邮银网点销售人员的销售行为管理,督促营销人员做好客户产品宣传和推介,准确、完整地收集、录入客户信息,确保客户信息的真实性
C.对新契约回访、咨询投诉、客服活动环节中中发现客户信息不完整、不真实、不完整的问题,督促各级机构进行补充更正
D.负责协调邮银渠道加强销售人员实名制管理
第2题
A.运营管理部
B.邮银业务部
C.客户服务部
D.风控合规部
第3题
A.运营管理部
B.邮银业务部
C.客户服务部
D.续期业务部
第4题
A.运营管理部
B.邮银业务部
C.客户服务部
D.个团险业务部
第5题
A.保险期间小于一年的个人人身保险业务
B.保险期间超过一年的个人人身保险业务
C.分红险业务
D.投资连结险业务
第6题
A.运营管理部
B.市场经营部
C.风控合规部
D.邮银业务部
第7题
A.财务部负责根据业务部门提供的手续费结算清单,对客户信息存在缺失、不真实的问题保单缓付、扣付或补付代理手续费
B.创新业务部负责按照监管规定与互联网平台签订合作协议,落实互联网渠道的客户信息真实性管理要求
C.续期业务部负责对续期催收过程中发现客户信息变更或不真实、不完整的保单,督促各级机构进行补充、更正
D.信息技术部负责客户信息真实性管理相关系统功能的开发建设和运维工作
第9题
A.负责按照监管规定签订或完善与中介机构以及销售人员的合作协议,明确双方在客户信息收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任
B.负责建立健全个险销售业务环节相关管理制度,对客户信息的收集、记录、管理、使用提出明确要求
C.负责加强对销售人员的培训,按照监管规定收集、记录、管理和使用客户信息
D.建立个险渠道销售人员销售实名制制度
第10题
A.10天
B.半个月
C.20天
D.一个月
第11题
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