A.本地连接被禁用
B.宽带线路问题
C.宽带密码错误
D.猫问题
第1题
B.网卡驱动问题
C.欠费
D.密码错误
第2题
B.户外线缆断
C.网卡驱动程序出现问题
D.宽带密码错误
第3题
A.宽带账号或者宽带密码出错
B.猫坏了
C.线路故障
第4题
A.651
B.769
C.691
D.678
第5题
A.691:宽带用户名或密码错误、用户停机欠费;
B.678:到用户端线路问题或ONU、OLT设备数据存在问题;
C.769:用户电脑网卡被禁用或网卡故障
D.676:电话占线,一般是因为计算机系统有问题或者是上次连接未正常断开导致
第6题
A.691
B.678
C.734
D.769
第7题
第8题
A.678
B.691
C.769
D.734
第9题
A.宽带客户名和密码输入错误
B.宽带费用不足
C.宽带帐号被绑定
D.同一帐号在不同电脑登录
第10题
A.线路问题
B.光猫问题
C.电脑问题
第11题
A.查看宽带是否欠费
B.查看本地连接是否被禁用
C.查看网卡状态
D.重新启动电脑
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