对于领导者的素质要求，是根据领导者不同的（)而要求不同。A．文化B．性格C．层次D．需求

A．递接名片时最好用左手

B．用右手递名片

C．名片的正方应对着对方、名字向着顾客

D．名片的正方应对着对方、名字向着顾客

A．递名片时最好用右手

B．递名片时，名片的正面应对着自己

C．递名片时，名字向着自己

D．递名片时，最好拿名片的下端

名片使用礼仪中要求递名片时，名片的正面应对向（），使顾客接到名片就可以正读， 不必翻转过来。

A.上方

B.下方

C.顾客

D.自己

A．郑重其事，应该马上起身站立，走上前去递名片

B．不要以左手递交名片，不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方

C．递名片用左手右手都可以

D．如果对方是少数民族或外宾，最好将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方

A．递名片

B． 用一两句话介绍自己和公司

C． 展示销售资料和工具

D． 陪着顾客

A．如果是单方递、接，应用双手递、双手接

B．若双方同时交换名片，则应右手递、左手接

C．在客人未离开之前就插入一堆名片

D．接过对方名片后应点头致谢

A．谈话前

B．交谈中

C．谈话结束前