第1题
A.在交强险保单下登记三者车损失
B.若客户购买驾意险需在非车险系统内登记驾意险案件
C.在交强险和驾意险案件内互贴报案号
D.若客户未购买驾意险需告知其本车驾驶员受伤不能赔付,无需在交强险案件内勾选本车人伤项目
第5题
A.两个工作日内
B.三个工作日内
C.五个工作日内
D.七个工作日内
第10题
A.救援服务以到达车优保指定的维修机构为服务终点
B.如果车主未通过车优保自行决定拖车到其他维修机构时,车优保不予承担道路救援费用
C.因车辆的质量故障导致车主报修时,车优保提供免费的道路救援服务
D.因交通事故导致车主报修时,车优保提供免费的道路救援服务
第11题
A.赢得客户信任、彰显服务品质、获得加保转介绍
B.提升客户体验、坚定客户信心、保障客户利益
C.了解客户购买初衷、为后续服务做好铺垫、确保保单顺利缴费
D.能及时了解客户及家人所购买保单的缴费、贷款情况
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