第2题
A.接待台可以铺垫子、玻璃、桌布、静电席等
B.温馨提示台卡,工作期间台卡印有"温馨提示"字样的一面朝外摆放
C.接待台需干净整洁无破损且灯带须正常开启,物品按顺序摆放整齐
D.电脑显示器摆放的位置与座位呈30度倾斜,且不可粘贴提示贴
第3题
A.公共教育区摆放营销推荐方面的宣传物料
B.填单台物品摆放落实定位管理要求,张贴定位贴,物品摆放整齐
C.客户进门第一视角,未见引导台台牌,物品摆放杂乱
D.引导台内桌面物品摆放杂乱,私人物品可见
第8题
A.收银台保持整洁,物品摆放整齐,放置台牌数量不超过两个
B.收银台背柜上方不得堆放物品
C.收银台桌面仅可按要求摆放办公物品
D.收银台保持整洁,物品摆放整齐,放置台牌数量不超过三个
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