关于收银台的服务管理规定，以下说法错误的是（）

A.只在收银环节可进行

B.只对成交的顾客进行推荐和介绍

C.在服务流程任何环节，对于店铺任一顾客都可以找机会进行推荐和介绍

A.准确.快速地录入商品信息

B.准确.熟练地结算商品货款

C.向顾客介绍商品

D.真诚.热情地为顾客服务客观

A.输入顾客积分卡号--欢迎顾客--扫描商品--确认金额总计--收款确认--唱付找零--感谢顾客

B.欢迎顾客--输入顾客积分卡号--扫描商品--确认金额总计--收款确认--唱付找零--感谢顾客

C.欢迎顾客--扫描商品--确认金额总计--收款确认--输入顾客积分卡号--唱付找零--感谢顾客

D.欢迎顾客--扫描商品--确认金额总计--输入顾客积分卡号--收款确认--唱付找零--感谢顾客

A.欢迎顾客

B.用条形码扫描器输入商品资料

C.生活指导

D.商品结算

E.欢送顾客

A.欢迎顾客

B.装袋/车

C.商品消磁

D.扫描商品

E.输入顾客资料

A.①②③⑤⑧⑨④⑩⑦⑥

B.②①③⑨⑤⑧④⑩⑥⑦

C.①②③⑤⑧⑨⑩⑦④⑥

D.②①③⑤⑧⑩⑦④⑨⑥

A.迎接顾客，保管商品-扫描商品吊牌--告知顾客购买件数及总计金额--进行收银处理--取下防盗针

B.迎接顾客，保管商品--取下防盗针--扫描商品吊牌--告知顾客购买件数及总计金额--进行收银处理

C.迎接顾客，保管商品--扫描商品吊牌--取下防盗针--告知顾客购买件数及总计金额--进行收银处理

A.1.主动招呼并欢迎顾客。2.产品称重，重复餐点3.告知消费金额，询问顾客付款方式4.打包产品，配件配齐。5.呈递产品，并主动告知顾客煮制方式及保存方式。6.感谢并欢送顾客

B.1.主动招呼并欢迎顾客。2.询问顾客产品需求及数量需求。3.产品称重，重复餐点4.告知消费金额，询问顾客付款方式5.打包产品，配件配齐。6.呈递产品。7.感谢并欢送顾客

C.1.主动招呼并欢迎顾客。2.询问顾客产品需求及数量需求。介绍产品并做建议性销售3.产品称重4.告知消费金额5.打包产品，配件配齐。6.呈递产品，并主动告知顾客煮制方式及保存方式。7.感谢并欢送顾客

D.1.主动招呼并欢迎顾客。2.询问顾客产品需求及数量需求。介绍产品并做建议性销售3.产品称重，重复餐点4.告知消费金额，询问顾客付款方式5.打包产品，配件配齐。6.呈递产品，并主动告知顾客煮制方式及保存方式。7.感谢并欢送顾客

A.收银区域摆放的商品要体现人性化的特点

B.超市收银区域摆放的商品多为生活必需品，放在出口处不经意间会吸引顾客顺手购买

C.收银区域摆放的商品要在收银员视野范围内

D.收银台物品摆放分为两种：一种是只放电脑、POS机等收银必备用品；另一种是放非生活必需品

A.收款

B.提供装袋服务

C.开具收据或发票

D.介绍便利店商品或促销活动