A.打95595客服电话办理
B.客户携带身份证到柜台办理
C.在代办网点,携带身份证办理
D.打投诉电话,强烈要求办理
第2题
A.客户无手机号,到人工柜台办理业务前,先修改客户其他基本信息
B.修改手机号码除修改核心手机号码外,信用卡系统手机号(如有)也要修改
C.柜员将客户提交的经审核无误的《个人税收声明》及辅助证明材料(如有)立即录入核心系统,交易码是:60407
D.对于无法在智能柜台修改的业务,直接让客户叫号到人工柜台办理即可
第3题
A.柜员办理本人业务
B.不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务
C.代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务
D.代客户保管客户存单、卡、折、票据、印鉴卡、身份证等重要物品
第4题
A.客户无手机号,到人工柜台办理业务前,先修改客户其他基本信息
B.修改手机号码除修改核心手机号码外,信用卡系统手机号(如有)也要修改
C.柜员将客户提交的经审核无误的《个人税收声明》及辅助证明材料(如有)立即录入核心系统,交易码是:60407
D.对于无法在智能柜台修改的业务,直接让客户叫号到人工柜台办理即可
第7题
A.客户需携带本人有效身份证|件及复印件
B.客户需携带本人名下的个人结算账号(存折或者卡)
C.客户可携带相关资料在同一法人联社任一网点办理
D.代理签约的提供双方身份证复印件即可办理
第10题
A.核对预留印鉴或支付密钥后办理业务
B.代客户签名、设置/重置/输入密码
C.代客户保管客户存单、卡、折、身份证件等重要物品
D.柜员办理本人业务
第11题
A.按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务
B.代客户签名、设置/重置/输入密码
C.代客户保管客户存单、卡、折、身份证件等重要物品
D.柜员办理本人业务
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