A.手持终端设备通宵充电
B.在更衣室内用手持终端为客户办理业务
C.营业结束将手持终端放置于更衣箱内上锁保管
D.将营运条线的手持终端交接给客户经理使用
E.使用手持终端浏览外网网页
第1题
A.班后将厅堂手持终端放置在凭证库保险柜内使用移动电源进行充电
B.持厅堂手持终端至网点门外客户车内为其办理领卡激活业务
C.将厅堂手持终端设备放置于更衣室保管
D.启用手持终端安全桌面
第2题
A.在营业结束后使用移动电源对其进行充电,充电期间发生线路短路易引发火灾
B.脱离监控范围使用手持终端为客户办理业务,诱发客户信息泄漏、客户业务纠纷及员工道德风险
C.未妥善保管设备发生手持终端丢失情况,被不法分子破解设备后造成客户信息泄漏,产生无法挽回的声誉风险
D.手持终端遗漏交接、重复交接,存在交接保管责任不清风险
E.换人使用过程中未及时登出MUIP系统,存在出借、串用系统操作风险
第3题
A.对于通过手持终端办理需提供客户凭证/回单的业务,由MUIP系统上送凭证/回单影像信息
B.对于通过手持终端办理需提供客户凭证/回单的业务,MUIP系统无需上送凭证/回单影像信息
C.对于通过手持终端办理业务留存的视频、音频资料,MUIP系统同步上传后台服务器,手持终端设备本地不留存涉及视频、音频资料,上传成功后自动删除本地缓存内容
D.对于通过手持终端办理业务留存的视频、音频资料,MUIP系统同步上传后台服务器,手持终端设备本地留存涉及视频、音频资料,上传成功后自动删除本地缓存内容
第4题
《行细》要求办理客运业务的车站,车站客运作业人员应配备与司机通信联络用的()。
A.GSM-R手持终端
B.手机
C.450MHz手持终端
D.交互系统手持终端
第5题
A.手持终端的使用人员为经营网点的客户经理、客户服务经理及管理人员,总分行各层级管理人员及经业务主管部门审定具备业务操作资质的外包人员
B.手持终端(平板电脑)遵循谁接收、谁保管的原则,采用系统痕迹化的过程管控。接收人员登录后自动记录系统交接痕迹,确保手持终端设备有序高效使用与交接管理
C.手持终端(手机)设备若为员工自有设备,对应设备型号、保管要求应由各营业网点统一选择与控制
D.同一手持终端设备在指定时间段内仅可供一名用户使用,但在不同时间段内可供多名用户使用
第7题
A.GUIP 营运主管
B.GUIP 营运副主管
C.手持终端 营运主管
D.手持终端 营运副主管
第8题
A.手持终端的使用人员为经营网点的客户经理、客户服务经理及管理人员,总分行各层级管理人员及经业务主管部门审定具备业务操作资质的外包人员
B.同一手持终端设备在指定时间段内仅可供一名用户使用,但在不同时间段内可供多名用户使用
C.手持终端(平板电脑)遵循谁接收、谁保管的原则,采用系统痕迹化的过程管控。接收人员登录后自动记录系统交接痕迹,确保手持终端设备有序高效使用与交接管理
D.手持终端(手机)设备若为员工自有设备,对应设备型号、保管要求应由各营业网点统一选择与控制
第9题
A.个人客户手机或PAD终端
B.个人客户手机或手持终端
C.个人客户手机及移动终端
D.个人客户PAD或手持终端
第11题
A.A:正确
B.B:错误
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