售后回访的目的是什么（）

A.吃太饱了

B.菜很好吃

C.还可以继续吃

D.菜很难吃

A.耐心回答

B.可以设成简单明了的快捷，以方便回复

C.让顾客返前面的聊天记录自己看

D.给顾客截图自己发过的话

A.总比没有吃得好

B.实在不愿吃人

C.老鼠味道应该与猪肉差不多

D.以前吃过老鼠

I could have eaten as much again if the doctor had not told me to go on a diet.

A．如果医生没有告诉我节食的话我可以吃很多。

B．如果医生没有告诉我节食的话我还可以再吃这么多。

C．如果医生没有告诉我继续吃饭的话我还可能再吃这么多。

D．如果医生没有告诉我节食的话我会再吃一顿饭。

听力原文：男：王霞，又吃食堂啊？

女：我是一人吃饱全家不饿，自在。

问：从对话中可以知道王霞怎么样？

(29)

A．是独身主义者

B．目前还是单身

C．不愿给家人做饭

D．不用给家人做饭

四对夫妇坐在一起闲谈，四个女人中，A吃了3个梨，B吃了2个，C吃了4个，D吃了1个;

四个男人中，甲吃的梨和他妻子一样多，乙吃的是妻子的2倍，丙吃的是妻子的3倍，丁吃的是妻子的4倍.四对夫妇共吃了32个梨。

问：丙的妻子是谁呢？

听力原文：妈妈做的菜光看着就有食欲，就更不用说吃了。

问：说活人是什么意思？

(14)

A．根本没法吃

B．一看就恶心

C．看着就想吃

D．做菜很一般

A.可以先让顾客拍照在核实订单情况 补偿

B.如果顾客可以接受的话可以给顾客申请补偿换货

C.如果顾客不喜欢的话可以协商换货

D.直接叫顾客申请退款

A.客观的理解

B.相对关系的理解

C.情绪性的理解

D.转导性的理解

A.可以先让顾客拍照在核实订单情况 补偿

B.如果顾客可以接受的话可以给顾客申请补偿换货

C.如果顾客不喜欢的话可以协商换货

D.直接叫顾客申请退款