以下关于大件配送服务说法不正确的是（）

A.会员等级为新人、V1、V2、V3的会员：订单支付金额满86元包邮；订单支付金额小于86元的，每单收取5元运费

B.会员等级为V4的会员：订单支付金额满76元包邮；订单支付金额小于76元的，每单收取5元运费

C.会员等级为V3V4的会员：订单支付金额满76元包邮；订单支付金额小于76元的，每单收取5元运费

D.苏宁自营是包邮的，无金额限制

A.适用送装一体业务的运单,由京东配送员配送的同时为客户提供安装服务

B.该服务将收取商家额外商品安装费用

C.该服务将收取客户额外商品安装费用

D.该服务将向商家和客户各收取一半额外商品安装费用

B．客户拒收收取正向物流配送费用1.5倍（中小件2倍）,逆向原返回始发仓的配送费用不向商家收取;售后上门取件正常收取正向费用的1.5倍（具体情况以合同为准

C．大件出库即产生运费,大件支持货到付款业务

D．若顾客无理由拒收,产生运费应由顾客承担,若顾客取消订单,系统自动退款,商家无法扣除运费,产生问题建议联系商家申诉处理

A．240元每票，只适用于中国出口件

B．单件重量小于30公斤，单票重量小于300公斤

C．如服务失败，将退还周六派送服务费

D．运单服务位置显示Saturday Delivery

A.整箱、零散

B.多件、单件

C.装箱、原包

D.大件、小件

A.派单不接会导致配送原因取消单

B.送太慢也会导致配送原因取消单，遇到特殊原因我们可以和客户沟通

C.配送原因扣款金额为-100元

D.不扣款

A.工单IT咨询

B.快递E卡不支持再次开具运费发票

C.工单区域财务核实

D.运单未妥投

A.商品无包装可以直接取件

B.取件任务单上描述与实物不符，无法取件

C.非京东正向配送的商品，可以取件

D.以上均不对

A.在取消装车界面，必须先扫描运输委托单，再扫描包/运单号

B.在取消装车界面，直接扫描包/运单号

C.在取消装车界面，必须先选择途径点，扫描运输委托单，再扫描包/运单号

A.运单管理-异常单

B.运单管理-下拉-运单拦截

C.运单管理-下拉-运单取消

A.不再考核拒收率

B.服务投诉十万单占比、外单配送及时率和服务万单差评率各占KPI总分的25%

C.售后取件及时率占KPI总分的10%

D.外单妥投率占KPI总分的10%