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[多选题]

顾客不认可商品价格与价值时的应对方法是什么()

A.多讲解竞品的不好

B.给顾客提供更优质更贴心的服务

C.变换话题,转移顾客的注意力

D.注意建立商品价值,让顾客了解知识,甚至深感物超所值

答案
ABCD
更多“顾客不认可商品价格与价值时的应对方法是什么()”相关的问题

第1题

顾客在最后做出购车决定时是感性的,所以我们一定要尽量地把顾客引导到感性思维里面。下列选项中,能够引导顾客进入感性思维,更容易增加他们好感的是哪项()

A.为顾客提供与竞品的数据对比

B.车辆配置及技术讲解

C.帮助顾客计算购车清单

D.一起回忆试驾感受

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第2题

当顾客没有订购时,我们正确的做法是()

A.和顾客做好下次服务的预约

B.这个顾客不好,拉入黑名单

C.给顾客护眼建议,让顾客记住你

D.线下总结自己话术,让话术更完善

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第3题

下列符合营销者表现的是()

A.更积极、更主动地寻求交换的一方

B.等待顾客上门

C.为顾客创造产品价值

D.为顾客提供服务

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第4题

IT行业不仅仅将产品销售给顾客,还要将技巧、服务、方法等传授给顾客,所以与 具有更深刻的意义。
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第5题

以下哪些是好的个性签名()

A.努力做伊利最专业的营养顾问,为顾客提供更优质的服务

B.从事一份培育未来的职业,作为伊利奶粉营养顾问很自豪

C.专业的育儿知识给您最贴心的服务

D.为让中国宝宝越来越健康而努力

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第6题

丰云行平台,整合销售售后业务流程,打造专属绑定产品及潜客积分系统,为顾客提供更方便贴心服务的同时,提升顾客()

A.满意度

B.体验

C.认同

D.黏性

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第7题

当顾客认为网上的价格与店内的价格差距过大,提出异议时,不适当的应对方法是哪项()

A.直接告知顾客那个价格是可能的,让客户去实地考察

B.询问顾客在哪里看到的价格,详细给顾客解释价格差异存在的可能原因

C.强调本店服务的专业、优质、可靠性,获得顾客的认可

D.提醒顾客可能存在的消费陷阱,利用真实事例,消除顾客顾虑

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第8题

当顾客认为网上的价格与店内的价格差距过大,提出异议时,不适当的应对方法是哪项()

A.直接告知顾客那个价格是能的,让客户去实地考察

B.询问顾客在哪里看到的价格,详细给顾客解释价格差异存在的可能原因

C.强调本店服务的专业、优质、可靠性,获得顾客的认可

D.提醒顾客可能存在的消费陷阱,利用真实事例,消除顾客顾虑

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第9题

差异化服务不仅仅意味着在服务上与竞争对手不同,更重要的是能为顾客提供()。

A.A.规范服务

B.B.优质油品

C.C.超值服务

D.D.以上3项

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第10题

当顾客认为网上的价格与店内的价格差距过大,并提出异议时,下列选项中不适当的应对方法是哪项()

A.询问顾客在哪里看到的价格,并详细给顾客解释价格差异存在的可能原因

B.强调经销店服务的专业、优质、可靠性,获得顾客的认可

C.告知顾客可以先去看看实际情况再做评论

D.提醒顾客在网上购车可能存在的消费陷阱,利用真实事例,消除顾客顾虑

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