以下哪些场景属于违规营销（）

A.精准外呼营销

B.呼入交叉营销

C.联动营销

D.数据库营销

A.严禁违规组织外呼

B.严禁不规范订购

C.严禁频繁打扰客户

D.严禁无凭证办理

A.客服代表利用知识库直接答复客户问题

B.客服代表利用三方通话答复客户问题

C.客服代表通过问询后答复客户问题

D.客服代表提交班组长坐席答复客户问题

A.营销推荐、办理时，未告知客户关键内容

B.依赖协议，未向客户解释清楚套餐政策

C.外呼不规范，特别是工号下挂厅店的外呼公司，未经客户同意，就办理续约业务

D.漏做副卡功能费

A.相关问题咨询→核对客户身份→收费→填写客户入网登记表及签定入网协议

B.核对客户身份通过身份证扫描仪扫描人证合一录入客户资料→签订无纸化办公受理单→客户签字

C.相关问题咨询→填写客户入网登记表及签定入网协议→核对客户身份→收费

D.收费→相关问题咨询→填写客户入网登记表及签定入网协议→核对客户身份

A.告知本人姓名、工号、工作单位

B.使用完整姓名确认客户身份

C.打电话的目的

D.所需要营销的产品

A.咨询内容$

B.$咨询事项$

C.$咨询问题$

D.$咨询项目

A.咨询内容

B.咨询事项

C.咨询问题

D.咨询项目

B．相关问题咨询→核对客户身份通过身份证扫描仪扫描人证合一录入客户资料→提醒客户收到初始服务密码后及时修改→签订无纸化办公受理单→客户签字→收费→把受理单、收据以及SIM卡交给客户

C．相关问题咨询→填写客户入网登记表及签定入网协议→核对客户身份→收费

D．收费→相关问题咨询→填写客户入网登记表及签定入网协议→核对客户身份

A.快速准确

B.及时

C.迅速

D.快速