客舱安全红线中有关“颠簸处置”的违规点说法正确的是（）

A．是

B．否

此题为判断题(对，错)。

A.乘务员应立即固定好自己

B.密切监控客舱，及时制止旅客的不安全行为

C.离客舱广播系统最近的乘务员进行颠簸广播

D.将餐车强行拉回服务间的固定位置

A.20

B.30

C.60

A.起飞、着陆等飞行关键阶段

B.颠簸

C.系好安全带指示灯亮

D.以上都对

B．乘务组在巡视客舱时必须检查和提醒旅客就坐时扣好系紧安全带。发现旅客未系安全带必须立即提醒并确认旅客系好扣紧，发现一人提醒一人

C．乘务组应在巡视客舱时对特殊旅客（尤其是无人陪伴儿童/老人），进行必要的安全提示，提示其应全程系好安全带。在严重颠簸后，应立即查看并确认其安全

D．以上都对

A.客舱乘务员应将照明调节至高亮

B.后舱隔帘要关闭

C.将客舱旅客止步警示带处于提示位

D.客舱内的乘务员应保持目视监控服务舱，及时制止不安全行为

A.机场边检

B.机场海关

C.警察机关

D.司法机关

A.针对空座率较高的航班未提前做好旅客自行调整座位的应对预案

B.执行航班过程中未做好变更座位旅客的监控

C.遇旅客自行调整座位未进行干预制止

D.以上都是

A.及时对旅客的不当行为进行制止，掌握其基本信息，判断事态，识别行为性质

B.保持与驾驶舱的沟通，准确地进行信息传递

C.乘务组配合安全员，对客舱秩序进行有效维护，安抚旅客，避免客舱秩序混乱失控

D.防止事态扩大化，寻找目击者，作好证言证词收集及保护工作