A.不订购5G套餐,您可以在5G网络下使用5G基础服务
B.订购5G套餐,根据套餐档位分别配置5G优享服务、5G极速服务
C.5G套餐提供高于5G基础服务的网络峰值速率,以及繁忙地区优先接入保障
D.5G商用前期网络不成熟,不主动宣传速率
第3题
A.客户使用4G手机,4G套餐,可以使用5G基础速率
B.客户使用4G套餐,5G手机,客户使用5G基础速率
C.客户使用5G手机,4G套餐,可以使用5G基础速率
D.客户使用5G手机,5G套餐,可以使用5G优享服务或5G极速服务
第5题
A.不会,5G功能不是使用5G网络的必要功能
B.会,5G功能是使用5G网络的必要功能,不订购不能使用5G网络
C.会,若不订购5G功能只能使用5G基础服务,建议客户前往各地市营业厅开通
D.会,若不订购5G功能只能使用5G基础服务,人工为客户开通此功能
第6题
B.目前,您只要参加5G体验活动就可免费获得5G体验包使用5G服务,5G正式商用后您需要更换为5G套餐
C.4G客户无需换卡
D.WAP不限量客户、3G先锋体验客户、测试5G终端客户需要更换5G套餐才能使用
第9题
A.不换卡
B.不换号
C.不登记
D.要登记
第11题
A.是提醒用户可通过实体营业厅、客服热线、网上营业厅、手机APP查询本地区5G网络覆盖情况,在5G网络暂未覆盖的地区发展5G用户,事先提醒用户知悉本地区5G网络覆盖进度情况
B.是提醒用户使用5G网络要更换5G终端,非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能使用5G网络
C.是用户在办理已公示下架套餐变更为5G套餐时,提醒用户变更5G套餐后将无法再选择办理原套餐,可以选择其他在售套餐
D.是用户办理有合约要求的5G套餐前,提醒用户如要解除合约办理“携号转网”服务、更改套餐或注销须履行的解约责任
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