第4题
A.享受最快4小时上门的高效快捷服务
B.免费测水、测电质量
C.在还没有购买机器情况下,可以免费上门设计
D.8年包修期内享受免费移机一次的服务
第5题
A.从新机的安装时间起开始算,90天内
B.从新机的安装时间起开始算,180天内
C.从新机的安装时间起开始算,270天内
D.从新机的安装时间起开始算,360天内
第6题
A.需要了解客户的安装使用环境
B.要告知上门测量设计需要收取远程费
C.需要告知安装免辅材政策,超出免费范围需要收费
D.需要告知COLMO只换不修政策
第10题
A.京东平台-九阳京东自营旗舰店180天内
B.苏宁平台-九阳苏宁自营旗舰店(带有30天包退,365天包换标识)
C.用户购买只换不修服务,服务承诺时效内
D.其它情况依据国家三包法执行15天内
第11题
A.同品牌同型号的机器
B.若没有同品牌同型号的产品,更换相同或相似功能的产品
C.若无同品牌同型号的机器,购机价格不超过原来机器的购机价格
D.以上选项皆对
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