A.保客空闲时
B.保客回店保养时
C.保客群管理时
D.保客联系时
第1题
A.只能保客换购(含置换),转介绍
B.包含保客换购(含置换)增购转介绍
C.只能保客转介绍
D.只能保客增购
第2题
A.保客增换购专场
B.保客转介绍专场
C.售后商城销售专场
D.续保专场
第3题
A.利用店庆或置换专场等线下集客活动邀约
B.现场接待时邀约
C.售后远程招揽时顺便介绍
D.朋友圈,客户经理制度微信群等渠道线上推送邀约信息
第4题
A.开发异业合作
B.保客转介绍
C.地推派单
D.商朝静展
第5题
A.在建工地客诉汇报
B.保维修的跟进汇报
C.客诉保维修截图汇报
D.VIP群的跟进汇报
第6题
A.事故维修时
B.预约用品施工时
C.首保回店时
D.保客营销时
第7题
A.3-1-25-5
B.3-3-40-5
C.3-3-30-10
D.3-1-30-10
第8题
A.意向跟进人数
B.成交促进人数
C.关系维护人数
D.保客营销类活动集客数
第9题
A.保有客户销售政策
B.宣传和业务发布
C.保客营销活动
D.保客销售真实性要求
第10题
A.客户保额
B.加保推荐
C.险种推荐
D.核保政策
第11题
A.驾乘保
B.车站乘意险
C.客安保
D.员福保
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