个别网点存在理财经理“孤军作战”做理财抓客户的不利局面，事实上调动各个岗位全方位做好网点经营才会更有效果。以下对于不同角色的职责担当，说法正确的是（）

A.营业经理

B.网点负责人

C.上门服务人员

D.客户经理

E.理财经理

A.协同

B.主导

C.管理

D.引荐

A.网点负责人

B.运营主管

C.客户经理

D.理财经理.大堂经理

岗位服务礼仪针对的岗位是()

A.网点负责人/会计主管

B.大堂经理

C.柜台柜员

D.客户经理/理财经理

E.保安

F.保洁员

A.网点大堂

B.网点销售专区办理

C.理财经理室

D.会议洽谈室

A.网点店长

B.理财经理

C.营业经理

D.大堂经理

A.网点负责人

B.零售分管行长

C.营业经理

D.贵宾理财经理

A.网点主任

B. 客户经理

C. 理财经理

D. 大堂经理

E. 低柜人员F . F、高柜人员

A.直接由理财助理或网点柜员负责操作

B. 直接由理财经理负责操作

C. 经主管授权后由理财经理负责操作

D. 经主管授权后由理财助理或网点柜员负责操作

A.网点负责人下达的所有经营和产品指标

B. 理财客户经理日常维护客户的情况

C. 营销系统使用的情况

D. 优质客户建档率与客户流失率

A. 在理财经理一对一维护客户的基础上，与重点优质客户建立同步维护关系，开展客户回访，保证服务品质，提升客户满意度

B. 协助网点负责人开展贵宾理财中心的经营管理工作。负责制定贵宾理财中心客户发展策略，定期开展客户发展情况分析、市场调研和客户需求调研

C. 做好优质客户识别发展工作

D. 每日负责统计《网点业绩汇总表》