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第1题
用户反馈橙子内部有蚂蚁，拒绝提供照片，正确的标签为（）
A.商品-有异物
B.商品-内部变质
C.用户-有异物（无图片）
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第2题
用户从云超特卖购买苹果刚收到，进线反馈买的里面是变质的，没有图片，正确标签为（）
A.商品水果-内部黑心/烂心
B.商品水果-外部腐烂/磕伤/长芽
C.用户胡-无理由退换货
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第3题
用户进线反馈菠菜蔫吧干瘪，叶子发黄，该场景标签为（）
A.商品蔬菜-商品不新鲜
B.商品蔬菜-内部黑心/烂心
C.商品蔬菜-熟过头
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第4题
用户进线反馈刚收到的玉米内部发霉，并提供照片，正确的标签为（）
A.用户-内部变质
B.物流-外部变质-物流
C.商品-内部变质
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第5题
用户刚收到商品，进线反馈买的猪蹄是臭的，正确的标签为（）
A.用户-内部变质
B.商品-内部变质
C.物流-外部变质
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第6题
用户反馈3天前买的雨伞掉色，正确的标签为（）
A.商品-商品标识不规范
B.商品-内部变质
C.用户-用户特殊需求
D.商品-商品实物与图片不符
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第7题
用户进线反馈购买的薯片包装是完整的，但打开里面薯片都碎了，提供图片，要求退款，退款标签为（）
A.商品-内部变质
B.用户-内部变质
C.物流-商品破损
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第8题
用户反馈购买的西柚吃的是苦的，正确的标签为（）
A.商品-口感不佳
B.商品-内部变质
C.商品-成熟度
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第9题
买的苹果5天后表皮烂了，提供了图片，极速达正确的标签为（）
A.商品水果-商品不新鲜
B.用户-无理由退换货
C.用户-超售后时效服务
D.物流-外部腐烂发霉长芽
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第10题
用户反馈收到的包裹，打开后有烟味，要求退款，标签为（）
A.外观变质-物流问题
B.外观变质-用户问题
C.商品-内部变质
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第11题
用户反馈面包包装都是裂开的，并提供图片，正确的标签为（）
A.物流-外部变质
B.物流-商品破损
C.商品-商品实物与图片不符
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