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[多选题]

特殊乘客事务备用金的实物责任人是()

A.区域站长

B.值班站长

C.车间服务工程师

D.车间分管服务领导

答案
ABCD
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第1题

()为车站应急备用金的实物责任人

A.值班站长

B.区域站长

C.车间服务工程师

D.车间分管领导

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第2题

各区域站站长为车站备用金的实物责任人,由负责日常保管和配发()

A.区域站站长

B.分管票务的站长

C.值班站长

D.客运值班员

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第3题

员工在处理乘客事务时,若无法给予乘客满意的答复,应立即通知当班值班站长,由当班值班站长在分钟内到达现场处理相关事务。值班站长分钟仍无法得到有效解决,应及时将信息报分管服务区域站长或站务中心服务工程师()

A.3,8

B.3,10

C.2,10

D.2,8

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第4题

同一车站内工作制服穿着类型应统一(同季同套、同站同套),如有特殊原因,需经()同意

A.中心服务工程师

B.车间服务工程师

C.区域站长

D.当班值班站长

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第5题

各站()为票务备用金的实物责任人

A.分管票务区站

B.分管票务值站

C.区域站长

D.票务工程师

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第6题

区域为区域内服务备品的实际保管人()

A.站长

B.服务分管值班站长

C.值班站长

D.服务分管站长

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第7题

遇突发性大客流等影响客运组织工作的特殊情况时,经()同意,可以站间临时借用票务备用金

A.站务车间票务工程师

B.站务车间主任

C.区域站长

D.分管票务区域站长

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第8题

车站()负责细化本站服务备品的摆放及保管,建立车站服务备品清单,记录备品种类、数量、状态、摆放位置,并定期进行检查更新

A.区域站长

B.区域服务分管站长

C.分管服务值班站长

D.当班值班站长

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第9题

车站负责细化本站服务备品的摆放及保管,建立车站服务备品清单,记录备品种类、数量、状态、摆放位置,并定期进行检查更新()

A.站长

B.区域服务分管站长

C.分管服务值班站长

D.当班值班站长

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第10题

各站区域站长为票务备用金的实物责任人,由值班站长和客运值班员负责日常保管和配发()
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第11题

作为车站票务备用金的领用责任人()

A.区域站长

B.站区助理

C.值班站长

D.客运值班员

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