卖场工作重要性排序（）

A.当卖场没有顾客的时候，巡视一下自己所负责的区域，在做流程工作时，时不时抬头看看有没有顾客

B.当卖场顾客较多时，及时请同事帮忙，不要让顾客等太久

C.当卖场有顾客需要服务时，轻快稳跑到顾客身边，先点头微笑

D.当卖场有顾客需要服务时，门店没有合适的尺码，未告诉全渠道快递到家服务，就直接道歉

A.当卖场没有顾客的时候，巡视一下自己所负责的区域，在做流程工作时，时不时抬头看看有没有顾客

B.当卖场顾客较多时，及时请同事帮忙，不要让顾客等太久

C.当卖场有顾客需要服务时，轻快稳跑到顾客身边，先点头微笑

D.当卖场有顾客需要服务时，门店没有合适的尺码，未告诉全渠道快递到家服务，就直接道歉

A.总结/ 培训/卖场维护

B.总结/培训

C.培训/卖场维护

如果顾客在卖场大吵大闹最好在卖场和顾客当面辩解。()

A.保持卖场及货品的整洁,做好保安工作

B.维护快鱼、店铺声誉及利益

C.积极、主动推销货品,提高个人销售能力

D.以怠惰的服务精神做顾客服务

A.1

B.2

C.3

D.4

A.卖场生动化可以吸引顾客经常光顾商店，提高客流量。

B.卖场生动化可以保持顾客愉快的心情，在商店逗留更长的时间。

C.卖场生动化可以刺激顾客的冲动性购买，提高客单价。

D.卖场生动化可以降低顾客的退（换）货率，提高营业收入。

A.卖场地沟清洁

B.卖场货架清洁

C.卖场商品清洁

D.前置仓天花板蜘蛛网