A.顾客问电器保修时间的时候
B.讲到电器保养、容易出现的故障时候
C.电器定了之后主动介绍延保超值保障服务
D.收银结账时候再次介绍延保
第1题
A.3120
B.3150
C.3360
D.3450
第3题
A.延长保修服务可在购买电器之日起270天内购买
B.货品替换服务可在购买电器之日起15天内购买
C.碎屏保服务只可在购机24小时内购买
D.至尊保服务可在购买电器之日起15天内购买
第5题
A.任意品类电器
B.任意价格电器
C.任意品牌电器
D.同品牌同品类且购机金额不低于原购机金额的电器
第7题
A.对顾客:电器延保时间更长,顾客权益保障时间更长,更容易享受到阳光包维修或换机服务,增加顾客粘性的重要渠道
B.对自己:高年限更容易促成考核达成,提升也更加丰厚,提升奖励及收入的重要渠道
C.对公司:提升整体销售毛利的重要渠道
D.推荐高年限阳光包服务有利于顾客,有利于收入,有利于公司
第9题
A.对顾客:电器延保时间更长,顾客权益保障时间更长,更容易享受到阳光包维修或换机服务,增加顾客粘性的重要渠道
B.对自己:高年限更容易促成考核达成,提升也更加丰厚,提升奖励及收入的重要渠道
C.对公司:提升整体销售毛利的重要渠道
D.推荐高年限阳光包服务有利于顾客,有利于收入,有利于公司
第10题
A.对顾客:电器延保时间更长,顾客权益保障时间更长,更容易享受到阳光包维修或换机服务,增加顾客粘性的重要渠道
B.对自己:高年限更容易促成考核达成,提升也更加丰厚,提升奖励及收入的重要渠道
C.对公司:提升整体销售毛利的重要渠道
D.推荐高年限阳光包服务有利于顾客,有利于收入,有利于公司
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