B.人伤跟踪和复勘调查,因跟踪调查质量不合格,被退回超过 2 次(不含)以上的,每个案件扣罚经办人 200 元
C.页面信息录入不准确被退回修改 2 次(不含)以上的,每个案件扣罚经办人100 元。已审核通过的案件,页面信息仍录入不准确的,每个案件扣罚经办人和审核人各 100 元
D.单证影像上传不规范的,每案扣罚经办人 200 元
第2题
A.提前点送达引起投诉,系统会自动扣罚100元/单
B.提前点送达引起差评,系统会自动扣罚100元/单
C.系统判定违规送达扣款50元/单
D.系统判定违规送达扣款100元/单
第4题
A.第一次违规,会关户处理,不做业绩扣罚
B.第一次违规,会做业绩扣罚,不做关户处理
C.第一次违规,不做任何处理
D.第一次违规,会做业绩扣罚,会关户处理
第5题
A.恶意违规发生即考核
B.由于系统原因导致的、或在规定时间内完成订正的非恶意违规行为可免于处罚
C.恶意违规,自营厅店长和营业员:第1次警告并扣罚1000元/笔,第2次调离岗位
D.恶意违规,外包员工:第1次警告,第2次退回外包公司
E.高档违规,自营厅和加盟厅的自有店长:扣罚50元/笔,上不封顶;自有营业员:扣罚100元/笔,上不封顶
第8题
A.执行该交易可以根据原始凭证的信息生成扣账流水号
B.发出往账的次日执行该交易,可以打印上一工作日的往账清单
C.执行该交易可以查询业务的往账状态
D.执行该交易可以查询当日未及时处理的扣账及往账
第11题
A.销售员输入错误、漏输、逾期输入,按50元/人*次扣罚业务员和对应业务经理
B.RP录入、日报、来人来电登记表数据不符,按50元/次扣罚案场行政
C.因销售员疏漏,造成系统逾期转签约的,予以销售人员和对应业务经理各罚款100元/套
D.业务经理ERP大定、签约未及时审核,按50元/套扣罚业务经理。影响事业部业绩的,给予1000-3000元处罚
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