A.保持微笑与亲和力
B.保持自信并专业地表述
C.耐心聆听顾客,适当提问了解需求
D.全部三项内容都是
第2题
A.微笑问候每个顾客,并与他们保持眼神交流
B.保持微笑,并问候每个顾客
C.保持与顾客的眼神交流
D.以上均不对
第8题
A. A . 适当提问和仔细聆听,以便获得顾客更多的潜在需求
B. B . 推荐其他商品之前,无需满足顾客的需求
C. C . 推荐的商品必须根据顾客的需求与兴趣
D. D . 让顾客试用你所推荐的每件商品
第10题
A. A . 适当提问和仔细聆听,以便获得顾客更多的潜在需求
B. B . 推荐其他商品之前,无需满足顾客的需求
C. C . 推荐的商品必须根据顾客的需求与兴趣
D. D . 让顾客试用你所推荐的每件商品
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!