“五位一体”强调若发现物业集团编写“触点服务标准”未含涵盖现场情况，各级管理人员需要根据现场情况，补充和完善本级的“五位一体（）

A.补充建立分公司级的作业规程

B.补充建立分公司级的岗位手册

C.补充建立分公司级的题库

D.补充建立分公司级的标准课件

E.分公司级的五位一体均要补充

施工单位编制的施工现场防火技术方案，不应根据现场情况变化及时对其修改、完善。()

A.空白

B.打×

C.填写无

D.打/

A.员工流失情况

B.物业服务合同履行情况

C.收支情况

D.收支预算

A.维修或更换贵重物件等须与业主签订相关协议

B.修人员入户维修时，如果关系好可与业户聊关于公司的一些内部情况但禁止收取业户钱物

C.经现场检查发现无法即时维修的，应与租户讲明情况，根据实际情况汇报客服中心和工程主管或维修班长

D.经现场检查发现无法即时维修的，应与租户讲明情况，根据实际情况汇报客服中心和工程主管或维修班长

A.现场指导

B.安全指导

C.专业指导

D.部门指导

A.2分钟

B.3分钟

C.5分钟

D.10分钟

A.例行安全工作制度

B.设备设施安全管理制度

C.环境安全管理制度