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[多选题]

在建立公共关系的过程中,以下认识错误的是()

A.物业管理处应按照循序渐进的原则与相关单位建立合作关系

B.物业管理处应该整合现有资源,主动协助相关单位处理相关事宜

C.物业管理处成立之初,就应当建立《公共关系清单》并在日常工作中不断完善和更新清单内容

D.人事更替时,继任者应当主动到政府主管部门、社会服务机构、开发建设单位等外部组织登门拜访

答案
ABCD
更多“在建立公共关系的过程中,以下认识错误的是()”相关的问题

第1题

加强物业服务企业的公共关系能力建设,我们应掌握()等要点。

A.确立物业服务企业公共关系工作的明确目标

B.加强对员工公共关系意识的教育与培训,提高员工对公共关系的认识

C.要把物业服务企业建设成开放型、透明型的企业

D.要采取一切可能的方法来增强物业服务企业在公众面前的信誉度

E.搞好紧急处置预案的建立,增强在面对社会公共危机进的处理能力

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第2题

加强物业服务企业的公共关系能力建设,需要掌握的要点包括()

A.要把物业服务企业建设成积极型、特殊型的企业

B.要努力开拓公共关系活动的渠道和途径,采取一切可能的方法来增强自身在公众面前的出镜率

C.搞好紧急处置预案的建立,增强在面对社会公共危机进的处理能力

D.加强对员工公共关系意识的教育与培训,提高员工对公共关系的认识

E.确立物业服务企业公共关系工作的明确目标

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第3题

加强物业服务企业的公共关系能力建设,需要掌握的要点包括()。

A.确立物业服务企业公共关系工作的明确目标

B.加强对员工公共关系意识的教育与培训,提高员工对公共关系的认识

C.要把物业服务企业建设成积极型、特殊型的企业

D.要努力开拓公共关系活动的渠道和途径,采取一切可能的方法来增强自身在公众面前的“出镜率”

E.搞好紧急处置预案的建立,增强在面对社会公共危机进的处理能力

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第4题

加强物业服务企业的公共关系能力建设,需要掌握的要点包括()。

A.确立物业服务企业公共关系工作的明确目标

B.加强对员工公共关系意识的教育与培训,提高员工对公共关系的认识

C.要把物业服务企业建设成积极型、特殊型的企业

D.要努力开拓公共关系活动的渠道和途径,采取一切可能的方法来增强自身在公众面前的“出镜率”

E.搞好紧急处置预案的建立,增强在面对社会公共危机进的处理能力

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第5题

物业服务企业会同有关市政配套单位开展各种提高居民对市政配套设施功能及维护的认识活动,可以通过()办法来解决。

A.与市政配套的相关单位相互配合

B.制定详细的市政配套设施的维护制度

C.在物业服务区域内经常开展宣传活动

D.与基层政府机构建立定期信息沟通的联系机制

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第6题

《关于××物业管理处购买电焊机的请示》,作者是()。A.××物业管理处B.××物业管理处的负责人C.起草文件

《关于××物业管理处购买电焊机的请示》,作者是()。

A.××物业管理处

B.××物业管理处的负责人

C.起草文件的刘工程师

D.签发文件的董主任

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第7题

下列说法错误的是()。A.在新建物业的移交过程中,移交方为该物业的开发建设单位,承接方为物业管理

下列说法错误的是()。

A.在新建物业的移交过程中,移交方为该物业的开发建设单位,承接方为物业管理企业

B.新建物业移交的对象包括物业共用部位、物业管理用房、共用设施设备以及相关清单

C.建设单位应按照有关法规政策规定,向物业管理企业提供物业管理用房

D.双方应签订前期物业服务合同

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第8题

与业主沟通交流的内容包括()。

A.物业服务相关法规的宣传

B.建立定期客户沟通制度

C.物业投诉的受理

D.物业投诉处理的反馈

E.物业服务内容和标准的解释

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第9题

物业维系过程中做到行为规范、合法合理、()三大工作原则

A.分级维系

B.履行合同

C.社会宣传

D.建立形象

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第10题

与顾客建立长期合作关系是()的核心内容()。

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.合作营销

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第11题

与顾客建立长期合作关系是()的核心内容

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.整体营销

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