在建立公共关系的过程中,以下认识错误的是（）

A.确立物业服务企业公共关系工作的明确目标

B.加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识

C.要把物业服务企业建设成开放型、透明型的企业

D.要采取一切可能的方法来增强物业服务企业在公众面前的信誉度

E.搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机进的处理能力

A.要把物业服务企业建设成积极型、特殊型的企业

B.要努力开拓公共关系活动的渠道和途径，采取一切可能的方法来增强自身在公众面前的出镜率

C.搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机进的处理能力

D.加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识

E.确立物业服务企业公共关系工作的明确目标

A.确立物业服务企业公共关系工作的明确目标

B.加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识

C.要把物业服务企业建设成积极型、特殊型的企业

D.要努力开拓公共关系活动的渠道和途径，采取一切可能的方法来增强自身在公众面前的“出镜率”

E.搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机进的处理能力

A.确立物业服务企业公共关系工作的明确目标

B.加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识

C.要把物业服务企业建设成积极型、特殊型的企业

D.要努力开拓公共关系活动的渠道和途径，采取一切可能的方法来增强自身在公众面前的“出镜率”

E.搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机进的处理能力

A.与市政配套的相关单位相互配合

B.制定详细的市政配套设施的维护制度

C.在物业服务区域内经常开展宣传活动

D.与基层政府机构建立定期信息沟通的联系机制

《关于××物业管理处购买电焊机的请示》,作者是()。

A．××物业管理处

B．××物业管理处的负责人

C．起草文件的刘工程师

D．签发文件的董主任

下列说法错误的是()。

A．在新建物业的移交过程中，移交方为该物业的开发建设单位，承接方为物业管理企业

B．新建物业移交的对象包括物业共用部位、物业管理用房、共用设施设备以及相关清单

C．建设单位应按照有关法规政策规定，向物业管理企业提供物业管理用房

D．双方应签订前期物业服务合同

A.物业服务相关法规的宣传

B.建立定期客户沟通制度

C.物业投诉的受理

D.物业投诉处理的反馈

E.物业服务内容和标准的解释

A.分级维系

B.履行合同

C.社会宣传

D.建立形象

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.合作营销

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.整体营销