人工播音时需（）

A.音量适中

B.吐字清晰

C.语调柔和

D.语速缓慢

A.话筒贴着嘴唇，音量要尽量大，避免客户听不清

B.语速适中，每分钟吐字约120个

C.声调：自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势

D.发音：清楚、易懂，标准

A.话筒贴着嘴唇，音量要尽量大，避免客户听不清

B.语速适中，每分钟吐字约120个

C.声调：自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势

D.发音：清楚、易懂，标准

A.话筒贴着嘴唇，音量要尽量大，避免客户听不清

B.语速适中，每分钟吐字约120个

C.声调：自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势

D.发音：清楚、易懂，标准

A.音量适中

B.吐字清晰

C.语调柔和

D.语速缓慢

A.用户至上

B. 节奏均匀

C. 语速适当

D. 耐心诚恳

电话交谈时语调要柔和，声音要亲切，态度要()，吐字要清晰，语速快慢和语音高低要适中。

A.谦恭

B.生硬

C.谦虚

D.恭维

A.语调轻柔

B.吐字清晰

C.发音标准

D.用词准确

A.表情高雅

B.音量适中

C.姿态优美

D.吐字清晰