不属于调剂室工作制度的是：A．工作人员岗位责任制度B．查对制度、分装制度和领发制度C．特殊药品管理

改善劳动关系的根本就是要提高员工的工作满意度。其实质就是提高员工的工作生活质量。()

A．使员工在工作上更加自动自发

B．提高工作绩效

C．提高员工的工作满意度和组织忠诚度

D．激发和满足员工的外在性需要

要提高员工的工作满意度,组织除了履行经济合同外,还必须履行心理契约。()

A．改善员工的工作生活质量

B．提高组织的工作绩效

C．促进员工的个人成长

D．建立良好的组织（企业）文化

E．改善组织形象

关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是（）。

A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度

B.工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中

C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为

D.工作满意度极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为

关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是()。

A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度

B.工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中

C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为

D.工作满意度极低的员工甚至可能在工作中出现暴力行为

在人力资源管理中，人们经常提到“员工的工作满意度”问题。所谓工作满意度是指，感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要，而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响。人们普遍认为，提高员工的工作满意度，可以提高员工的工作热情，降低人才流失率，从而提高企业的竞争力和绩效。所以，企业老板以及高层管理人员，就花费很多心思研究如何提高员工的工作满意度。一般而言，影响工作满意度的因素主要有：人格特征；工作任务；工作角色；上级与同事；工资与福利；个人发展空间；公司与员工的沟通情况等等。很多管理学家在上述几个方面作了大量研究，并向企业老板和职业经理人建议，如何在上述各方面加以改善。接受建议的企业似乎有了一定的成就。

但是，有一个企业家，根据他的长期研究，对“提高员工满意度能够改善企业的绩效”提出异议。他认为，员工的工作满意度与绩效没有必然联系。并且，为了提高员工满意度而努力，反而会对公司的绩效起到反面作用。

“提高员工满意度，能提高企业的绩效吗？”，谈谈您对两种不同意见的看法。