A.工号牌
B.执收员证
C.丝巾
D.岗位监督牌
第3题
A.着冬装时,工号牌别在左边大衣领上,岗位牌和衬衣第二颗扣子同高,工号牌紧贴在岗位牌下方
B.着冬装时,工号牌别在右边大衣领上,岗位牌和衬衣第二颗扣子同高,工号牌紧贴在岗位牌下方
C.着冬装时,工号牌别在左边大衣领上,岗位牌和衬衣第三颗扣子同高,工号牌紧贴在岗位牌下方
D.着冬装时,工号牌别在左边大衣领上,岗位牌和衬衣第二颗扣子同高,工号牌紧贴在岗位牌上方
第5题
A.营业网点服务人员上岗应规范佩戴工号牌和摆放统一的服务标识牌
B.实习生佩戴临时工牌
C.工号牌应统一佩戴于左胸前
D.工牌不可加挂私章钥匙等物品
第7题
A. 男士工号牌佩戴在工装上装口袋边缘中间,并保持端正
B. B.女士工号牌佩戴在左胸前,工牌上沿与第二粒纽扣平行
C. C.工号牌一律佩带在右胸
D. D.工号牌可以佩带在工装上装第三粒纽扣位置
第8题
A.统一着装,佩戴统一编号的工号牌,统一服务形象&160;
B.不同岗位、不同季节服装混穿&160;
C.着装整齐,服装挺括,保持清洁
D.衬衣下摆束入裤腰带和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露
第9题
A. 收费员按规定着装,证章齐全,佩带端正,不得披衣敞怀。
B. 收费员注重仪容、仪表,不得戴墨镜、纹身、化浓装、留染长指甲,不得戴手饰,男同志不得蓄长发、胡须,女同志上班期间不得留过肩长发。
C. 收费员必须做到举止端正、谈土文精神饱满、姿势优美、不得袖手旁观、背手、抄手、两手在胸前交叉抱肘,将两手插入衣袋,准吸烟、吃东西,不得有搭肩挽背不雅举止。
D. 工作时间不得干私活、不聊天、不吃零食。
第10题
A.不打瞌睡、不扎堆聊天
B. 态度认真,无空岗、离岗现象
C. 坐姿端正
D. 不准无关人员进入收费岗亭
E. 搞好同志间的团结F . 可以带零食到岗亭内
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