A.运营员工:在岗时长6个月及以上
B.职能员工:在岗时长12个月及以上
C.运营员工:在岗时长12个月及以上下张
D.职能员工:在岗时长6个月及以上
第1题
A.服务时长:在岗满 6 个月
B.价值观:1 年内无二级及以上客户投诉和黄线记录
C.业绩:连续 3 个月业绩之和大于 0,如为晋升调转,近半年业绩需在公司排名前 50%
D.调转名额:大区在职人数的 30%
第5题
A.员工调回成都链家的职级可以定为M7
B.员工调回成都链家的职级可以定为M6
C.若员工调入职级为M6,资料不需要大部总签字
D.若员工调入职级为M6,资料需要大部总签字
第6题
A.通话时长/登录时长*100%
B.话后处理时长/接通电话总量*100%
C.(通话时长+话后处理时长)/登录时长*100%
D.(通话时长+话后处理时长)/接通电话总量*100%
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