A.ABE重点在于B,顾客的好处
B.将产品卖点逐一介绍清楚
C.围绕顾客需求、围绕产品亮点
D.根据款料色做产品介绍
第1题
A.介绍产品、辨识顾客需求、推荐搭配、邀请试穿、试衣服务、邀请买单
B.辨识顾客需求、卖点介绍、搭配121、试衣服务、解答异议
C.辨识顾客需求、卖点介绍、搭配121、鼓励试衣、促进成交
第2题
A.问候、辨识顾客挖掘需求、卖点介绍、搭配推荐、鼓励试衣、促进成交
B.问候、辨识顾客挖掘需求、搭配推荐、卖点介绍、鼓励试衣、促进成交
C.问候、辨识顾客挖掘需求、卖点介绍、鼓励试衣、搭配推荐、促进成交
D.问候、辨识顾客挖掘需求、搭配推荐、鼓励试衣、卖点介绍、促进成交
第7题
A.-业务相关内容清楚,介绍完整
B.-查询知识库回复时间不超过2分钟
C.-主动根据客户情况推荐合理的解决方案
D.-业务介绍条理性好,业务卖点及亮点突出或按照客户需求介绍业务卖点及亮点
第9题
A.分析顾客类型
B.观察顾客穿着
C.寻找店铺TOP款
D.口动+手动,多让顾客实际接触产品
第10题
A.设法找到顾客最心仪的款式类型
B.找到产品最突出的卖点,再为顾客介绍
C.找准是谁要买衣服
D.观察一下顾客同伴中谁是主导,多向这个人介绍
第11题
A.-能迅速理解或通过有效提问了解客户意思
B.-能够直接或快速寻求工具帮助回答客户业务问题
C.-业务相关内容清楚,介绍完整
D.-业务介绍条理性好,业务卖点及亮点突出或按照客户需求介绍业务卖点及亮点
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!