接访中置业顾问须主动询问客户的购房需求有哪些（）

A.业态

B.户型

C.面积

A.客户购房需求

B.户型/面积大小

C.房屋总价

D.客户去过哪些项目参观

A.户型/面积段

B.购房预算

C.购房次数

D.看过的楼房

A.户型

B.面积

C.价格

D.以上全部

A.预算

B.户型

C.面积

D.以上皆需询问

A.置业顾问进行自我介绍，但未提供名片

B.品牌文化讲解时，置业顾问介绍了旭辉品牌、产品服务体系，介绍完到下一环节

C.主动询问客户购房需求，包括购房目的（自住/投资/出租）、户型、面积大小等，并推荐合适的房屋

D.置业顾问未主动带看透明公示内容、不利因素展板

E.接待过程中寻找置业顾问道具

A.主动邀请客户到现场参观，并与客户预约来访时间

B.主动告知客户负责接待的置业顾问姓名

C.主动询问客户的购房需求（面积或户型）

D.主动询问客户的称呼、联系电话（或确认来电显示号码是否客户本人的联系方式）

E.主动询问客户获知项目的途径（广告，推荐等）

A.主动递送名片后作自我介绍；且主动与客户寒暄（如从哪里来，路上塞不塞、顺不顺利等）

B.主动询问客户购房需求，包括购房目的（投资/自住）、户型、面积大小

C.主动询问客户的基础信息，包括家庭结构、工作地点、现居地点

D.主动询问得知项目渠道

A.主动询问客户的称呼、联系电话（或确认来电显示号码是否客户本人的联系方式）

B.主动询问客户获知项目的途径（广告推荐）

C.主动询问客户需求，如面积或户型

D.通过电话、短信、微信的方式，主动将楼盘的具体位置、行车路线详细告知给客户

E.在电话挂断后10分钟内给客户发送邀请看楼短信。短信内容需包含项目名称、项目位置、置业顾问姓名和电话