看到或听到有顾客进门应主动打招呼：您好（或使用时间性问好），欢迎光临黑白电视！同时保持声音愉悦，目光接触 ，且一定要面带微笑，让客人感受到你的热情（）

A.根据当时的情况，可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语

B.声音自然

C.与顾客的目光接触

D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上

E.打扫收银台

A.遇到

B.需要提供帮助

C.有目光接触且不唐突

D.有目光接触

A.对于熟悉的业主，有目光接触在不唐突的情况下要主动打招呼问好

B.大声叫业主姓名

C.从后方拍业主肩膀并打招呼

D.直接走过或装作未看见

A.业主携带电脑出园

B.有目光接触在不唐突的情况下主动问好

C.直接走过

D.遇外来人员在有目光接触可依现场情况点头示意、侧身避让或主动问好

A.顾客进门时使用您好，欢迎光临美宜佳

B.开始收银结账使用您好，欢迎光临

C.告知顾客消费金额总共25元

D.收钱和找钱时使用找您25元

A.面向顾客

B.目光温和自然平视

C.保持微笑

D.向顾客说：您好，欢迎光临，语速及音量适中

A.您好，欢迎光临松桂坊，请到这里点餐 ！

B.您好，看下吃什么？

C.您好，这边有菜单，可以看一下！

D.您好！

A.面向顾客

B.目光温和自然平视

C.保持微笑

D.向顾客说：您好，欢迎光临，语速及音量适中

A.您好，欢迎光临松桂坊，请到这里点餐 ！

B.您好，看下吃什么？

C.您好，这边有菜单，可以看一下！

D.您好！