A.委婉拒绝给客户处理,让客户到对应平台联系对应客服
B.直接给客户在此平台处理客户咨询的问题
C.委婉建议客户至对应平台联系客服处理,如客户拒绝或表达困难,第一时间反馈同步给到主管协助处理
D.告知客户不清楚其他平台规则,直接拒绝给客户处理
第1题
A.客户价值
B.绩效为要
C.奋斗卓越
第2题
第3题
第4题
A.美洽
B.商桥
C.乐语
D.商务通
第5题
A.公平竞争环境
B.良好的工作环境
C.绩效论英雄结果导向机制
D.公正透明的事业发展平台
第6题
D.结果导向
第7题
A.客户价值理念
B.人才管理理念
C.营销管理理念
D.研发与创新理念
第8题
A.预算管理理念
B.内控与审计管理理念
C.成本管理理念
D.客户价值理念
第9题
A.洽——袷
B.洽——卡
C.洽——恰
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