A.在他人休息时打电话
B.在他人用餐时间打电话
C.公务电话不要占用他人的私人时间
D.通话时间宜长避短
第1题
秘书在接打电话时,如果需要对方回电,要注意()。
A.告知对方回电话的时间
B.告知对方自己的电话号码
C.告知对方不要忘了回电话
D.反复拨打对方的电话
第2题
A.不要在他人休息时间打电话
B.避开对方生理厌倦期
C.避开对方电话高峰期
D.可以在任意时间给海外人士打电话
第3题
A.在合适的时间打电话
B.在对方休息时间打
C.控制好通话时间
D.打电话时,要遵循“三分钟以上原则”
第4题
打电话时应有意避开对方业务繁忙时间、生理疲惫时间。()
第5题
第6题
打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认。()
第7题
A.不要在休息时间打电话
B.不要在他人用餐时间打电话
D.打电话应保持在5分钟内
E.对通话时间控制的基本要求是宜短避长
第8题
A.用餐
B. 周末
C. 工作
D. 休息
第9题
第10题
A.先帮助对方,给对方一点恩惠
B.直接打电话给对方说要求
C.什么都不做等他人来找自己
D.改变主意
第11题
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