A.揽件入站界面未入站(未揽)统计
B.揽件入站界面已入站统计
C.揽件入站界面未入站(已揽)统计
第6题
A.告知货物必须选择正确的保险类型、足额投保(特别是贵重物品)。告知客户售后服务标准
B.必须提醒发件客户提供详细、准确的收件地址,若揽件组织开单时地址不详细(例如仅写到**镇**区)而导致目的站匹配错误的,因此产生的客户投诉由揽件组织解决
C.所揽收的货物非网络派送范围的,揽件组织必须提前告知发件客户,同时与客户确认货物达到后收件客户是否愿意自提;否则,到达后客户不愿自提产生的投诉由揽件组织解决
D.涉及需要派件组织收款的运单,揽件组织无需告知发件人使用代收订单或者到付订单,如果产生线下交易纠纷,发件人自身承担
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