客户订单9月10日签收的，9月18号发现商品降价了，找来要说法，客服的处理方法正确的是（）

A.商家收到商品的照片

B.物流走件记录

C.签收货物验货时发现商品破损的物流红章证明

D.无需举证，直接留言收到货物异常，交给天猫小二处理

A.商家收到商品的照片

B.物流走件记录

C.签收货物验货时发现商品破损的物流红章证明

D.无须举证，直接留言收到货物异常，交给天猫小二处理

A.建议客户重新下单

B.查看订单详情，符合价保条件CRM申请价保

C.订单完成后为客户申请差价

A.客户至上，肯定要给他换啊，给会员办理换货

B.会员已经清洗了，无法换货，可以给心意补偿唯品币建议留下

C.商品清洗后已经影响二次销售了，应告知无法换货，并安抚会员

D.衣服已经清洗了，不能换了，直接给会员办理退货

A.2013年9月10日

B. 2013年9月11日

C. 2013年9月12日

D. 2013年9月13日

A.2013年9月10日

B.2013年9月11日

C.2013年9月12日

D.2013年9月13日

A.直接帮助驾驶员调整订单

B.联系客户，客户同意后进行调整

C.联系客户，客户同意后流转至超24小时调账核查

D.联系客户，客户同意后流转至大额调账

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库