A.3;服务质量、五感体验、设施设备、设备维保、违规操作、会员沟通、工程整改
B.3;服务品质、设备设施、工程整改、会员沟通、突发事件处理
C.5;服务质量、五感体验、设施设备、设备维保、违规操作、会员沟通、工程整改
D.5;服务品质、设备设施、工程整改、会员沟通、突发事件处理
第5题
A.每一小时,每四小时
B.每一小时,每半日
C.每二小时,每半日
D.每二小时,每日
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