A.客户申请或更换金融IC卡可向客户收取工本费
B.金融IC卡工本费上限由总行统一制定,各一级分行可在上限范围内进行调整,须向总行报备
C.复合IC卡挂失补发新卡后,旧卡电子现金账户余额不退还给客户
D.复合IC卡销户时,柜员应将卡内借记账户和电子现金账户余额一并返还客户
第1题
A.一级分行所在地人行
B.一级分行所在地银监局
C.总行
D.一级分行所在地物价局
第2题
A.通过‘[060465]查询客户信息’交易,查询IC卡信息是否完善、正确
B.操作‘[360407] IC卡收回’交易,收回客户持有的金融IC卡
C.为客户办理损坏换卡不收取工本费
D.为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费
第5题
A.各商业银行总行应区分不同情况,按《通知》规定原则确定IC卡工本费收费水平。
B.各商业银行总行可授权一级分行按照《通知》规定原则,并综合考虑市场营销需要等因素合理确定、调整IC卡工本费上限水平。
C.向新开户的客户提供IC卡,以及将客户原有磁条卡更换为IC卡时,对具备基本服务功能的IC卡,应按照“银行承担制卡成本”的原则定价。
D.对已持有IC卡的客户因损坏、丢失等自身原因申请换(补)卡时,可按照“客户承担制卡成本”的原则定价
第7题
A.IC卡工本费继续实行市场调节价
B.各商业银行要建立IC卡工本费合理调整机制,随IC卡推广应用,数量增加、成本下降,相应逐步降低工本费收费水平
C.商业银行推广IC卡时应当坚持客户自愿原则,并不断提高服务质量
D.商业银行要保证各类银行卡符合行业标准,并不断丰富服务内容、提升服务水平,更好服务经济社会发展
第8题
A.IC卡工本费继续实行市场调节价
B.各商业银行要建立IC卡工本费合理调整机制,随IC卡推广应用,数量增加、成本下降,相应逐步降低工本费收费水平
C.商业银行推广IC卡时应当坚持客户自愿原则,并不断提高服务质量
D.商业银行要保证各类银行卡符合行业标准,并不断丰富服务内容、提升服务水平,更好服务经济社会发展
第9题
A.向新开户的客户提供IC卡,以及将客户原有磁条卡更换为IC卡时,对具备基本服务功能的IC卡,应按照“银行与客户共同分担制卡成本”的原则定价。
B.向新开户的客户提供IC卡,以及将客户原有磁条卡更换为IC卡时,对具备基本服务功能的IC卡,应按照“银行承担制卡成本”的原则定价。
C.对已持有IC卡的客户因损坏、丢失等自身原因申请换(补)卡时,可按照“补偿合理成本”的原则定价。
D.对已持有IC卡的客户因损坏、丢失等自身原因申请换(补)卡时,可按照“客户承担制卡成本”的原则定价
第10题
第11题
A.商业银行推广IC卡时应当坚持客户自愿原则,并不断提高服务质量。
B.对已持有IC卡的客户因损坏、丢失等自身原因申请换(补)卡时,商业银行可按照“客户承担制卡成本”的原则定价。
C.各商业银行总行应当按照上述规定原则,并综合考虑市场营销需要等因素合理确定、调整IC卡工本费上限水平及各分行实际执行的收费水平。
D.国家鼓励商业银行对客户实行银行卡工本费减免优惠
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!