顺从型问题客户很容易听信别⼈的话，主意变得很快，也较容易听从接待⼈员的意⻅，对权威的信任度⾼，容易接受暗示。所以在处理顺从型客户的投诉时应（）

A.以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决⽅案

B.有理有据，以理服⼈

C.应耐⼼引导，使其说出真实想法

D.态度要热情，多花-点时间倾听

A.以专业

B.有理有据，以理服人

C.应耐心引导，使其说出真实想法

D.态度要热情，多花一点时间倾听

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