第1题
A.接触率 入店客数
B.业务学习水平 购买率
C.业务学习水平 入店客数
D.接触率 购买率
第2题
A.热情态度
B.卖场引导
C.信息提供
D.店内广播
第3题
A.微笑 打招呼 理解顾客的需求
B.打招呼 理解顾客的需求 微笑
C.微笑 读懂顾客的需求 帮助顾客
D.卖场引导 称重 缺货对应
第4题
A.出去;尺度
B. 通过;尺度
C. 出去;位置
D. 通过;位置
第5题
第6题
第7题
B.通过;尺度
C.出去;位置
D.通过;位置
第8题
第9题
A.继续手中的工作
B.和客户打招呼
C.与顾客闲聊
D.礼貌问好,并引导客户
第10题
A.门面-营造吸引顾客进入的卖场
B.店内布置-营造吸引顾客浏览的卖场
C.陈列技巧-营造吸引顾客目光的卖场
D.灯光、音乐-营造吸引顾客感觉的卖场
E.精神面貌-营造专业、有亲和力的卖场
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