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第1题
当出现困人现象，物业工作人员须在（）分钟内到达现场进行安抚。持证应急人员应在（）分钟内到达现场救援
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第2题
超当出现困人现象，物业工作人员须在 5 分钟内到达现场进行安抚。持证应急人员应在 30 分钟内到达现场救援（）
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第3题
根据《华润置地商业物业服务通用标准（2016 版）》;超当出现困人现象，物业工作人员须在 5 分钟内到达现场进行安抚。持证应急人员应在 30 分钟内到达现场救援（）
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第4题
根据物业分级服务标准（工程专业）电梯系统管理中电梯故障应急要求，当出现困人现象，物业工作人员须在（）内到达现场进行安抚。持证应急人员应在（（）内到达现场救援
A.5分钟；15分钟
B.5分钟；30分钟
C.10分钟；15分钟
D.10分钟；30分钟
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第5题
根据物业分级服务标准（工程专业）电梯系统管理中电梯故障应急要求，当出现困人现象，物业工作人员须在（）内到达现场进行安抚。持证应急人员应在（）内到达现场救援
A.5分钟；30分钟
B.10分钟；30分钟
C.10分钟；15分钟
D.5分钟；15分钟
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第6题
《物业应急管理程序》2020版电梯困人，巡逻队员（）分钟内到达处置现场安抚客户
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第7题
电梯系统发生故障困人，物业服务中心立即组织专人对被困人员进行安抚，并及时联系电梯维保人员救援。物业服务中心安抚人员应在（）分钟内到达现场安抚，驻场电梯维保人员应在接到通知后（）分钟内到达现场进行紧急救援
A.5，10
B.10，15
C.10，30
D.5，15
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第8题
当发生电梯困人事故时，对于市辖区内项目，电梯维保人员应分钟内到达现场（）
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第9题
电梯出现故障时，甲方应立即通知乙方。发生一般故障时，乙方工作人员应在接到通知后（）分钟内赶到现场；当发生如困人等紧急事件时，乙方工作人员应在接到通知后（）分钟内赶到现场处理
A.30；15
B.30；10
C.15；15
D.15
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第10题
电梯故障物业客服中心工作人员须在（）分钟内赶到现场安抚乘客
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