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[单选题]

网点负责人可通过()系统设置客户可预约的日期

A.渠道管理平台

B.业务运营管理平台

C.服务质量监测与排队管理系统

D.业务运营内部管理

答案
B、业务运营管理平台
更多“网点负责人可通过()系统设置客户可预约的日期”相关的问题

第1题

NG3渠道子系统包含五大部分系统:渠道前端界面、渠道后端系统、()、渠道生产系统和管理门户

A.业务支撑系统

B.能力运营平台

C.能力开放平台

D.渠道运营系统

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第2题

以下可查询高清增值业务失效日期的系统有()

A.数据统计系统

B.Hybrid Video业务支撑系统

C.天翼高清增值业务运营管理平台

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第3题

"管理授权有权人变动,需在在运营控制综合管理平台()中完成管理授权有权人维护变更工作

A.集中核准业务管理系统

B.集中核准影像系统

C.业务经理管理系统

D.网点运营管理辅助系统

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第4题

网点员工通过厅堂P对D登陆智慧厅堂管理系统,可实现智慧柜员机业务审核、排队客户信息查看、排队队列管理、柜面业务情况监测等功能()
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第5题

术语BOMC解释为()。 【1-1】

A.客户关系管理系统

B.业务运营支撑系统

C.统一安全管理平台

D.中国移动业务支撑网运营管理系统

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第6题

客户通过线上预约开卡平台进行卡片预约申请后,几日内要求与客户联系客户信息同步至哪个系统平台()

A.10日,W+系统-工作管理

B.7日,W+系统-工作管理

C.5日,大户系统营销活动

D.3日,大户系统营销活动

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第7题

二级分行印章管理人员收到申请后,及时登陆(), 选择“用印应急管理”-“柜面用印机开启电子锁审批”,系统展现网点提交的申请记录

A.用印系统

B.用印审批平台

C.网点运营管理平台

D.网点审批平台

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第8题

托管于我司各营业部的限售股,营业部可通过()进行查询

A.业务运营平台

B.新意综合管理平台

C.PM系统

D.信息交互处理平台

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第9题

()是对客服代表服务质量进行监测和数据分析的管理平台

A.运营系统

B.工单处理系统

C.培训系统

D.质检系统

E.银行客服从业第三章P43

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第10题

检查人员现场查看客户意见簿信息(需影像留存),将信息提交总行与()进行抽查,检查网点渠道客户投诉(或意见)录入的完整性、真实性

A.客服工作流系统

B.XBANK系统

C.OA系统

D.渠道管理服务平台

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第11题

以下属于业务集中处理平台组成部分的是()

A.网点运营管理平台

B.通用文档录入平台

C.共享运营平台

D.清算业务通用平台

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