A.团险理赔案件分为简易案件、常规案件、合议案件、批量案件四类
B.批量理赔仅适用于公司销售的团体费用报销型医疗险
C.团险仅销售服务人员能为团险客户提供报案服务
D.对于同一保单下多名被保险人的批量理赔申请,同一投保人只需填写一份《批量理赔申请书》进行理赔申请
第3题
A.简易案件快速理赔流程
B.复杂案件理赔流程
C.人伤案件理赔流程
D.一般案件理赔流程
第4题
A.大个险案件理赔服务时效
B.出险后理赔服务时效
C.团险案件8日结案率
D.团险案件10日结案率
E.微信使用率
第5题
A.2000
B.1000
C.5000
D.3000
第7题
A.长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数100%
B.长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数90%
C.长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数80%
D.长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数70%
第10题
A.医疗费用理赔且发票金额≤3000元和医疗补贴理赔的案件可免索赔实物案件
B.医疗费用理赔、3000元<发票金额≤10000元的案件可先支付后验证发票
C.医疗费用理赔、3000元<发票金额≤10000元且个险渠道三星以上业务员(神行太保报案)的案件可先支付后验证发票
D.医疗费用理赔、3000元<发票金额≤10000元的案件需先验证发票后支付
E.医疗费用理赔且发票金额>10000元的案件需先验证发票后支付
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