客户忠诚的类型可以从客户（）分析

A.2

B.4

C.6

D.8

A.信赖忠诚

B.亲缘忠诚

C.利益忠诚

D.惰性忠诚

A.理财型

B.依赖型

C.参考型

D.专业型

A.潜在客户

B.新客户

C.普通客户

D.老客户

E.忠诚客户

A.客户忠诚是指企业对客户产品或服务的依赖和认可

B.客户忠诚已经成为影响企业长期利润高低的决定性因素

C.客户忠诚是指客户忠诚的程度，是一个量化概念

D.客户忠诚被定义为客户购买行为的连续性

A.个人购买者

B.中间商客户

C.工业客户（运营商客户）

D.政府客户

A.移动高级客户：3元/月，从客户银行账户代扣

B.电信BREW客户：10元/月，由运营商在话费中扣收

C.电信WAP客户：6元/月，由运营商在话费中扣收

D.移动客户：6元/月，由运营商在话费中扣收

A.客户消失

B.客户转换运营商

C.客户网内换号

D.客户ARPU值下降

A.客户忠诚

B.行为忠诚

C.态度忠诚

D.垄断忠诚