A.电信尊享权益和生活专享权益
B.中国电信专享权益和电信生活尊享权益
C.天翼专享权益和宽带尊享权益
D.电信专享权益和生活尊享权益
第4题
A.登陆电信营业厅(欢go)客户端
B.通过中国电信星级服务微信公众号
C.通过各省微信公众号中的星级权益专区
D.扫描星级服务生活尊享权益宣传海报中的二维码
第6题
A.关注成都电信企业微信添加好友,推送权益平台辅导客户登录领取金豆或流量
B.告知尊享服务:6项尊享服务、精选智慧家庭顾问、12项高星级尊享特权
C.如实填写实物交付单,与客户逐一交付,请客户签字确认并拍照上传系统
D.号卡激活
第7题
A.关注成都电信企业微信添加好友,推送权益平台辅导客户登录领取金豆或流量
B.告知尊享服务:6项尊享服务、精选智慧家庭顾问、12项高星级尊享特权
C.号卡激活
D.如实填写实物交付单,与客户逐一交付,请客户签字确认并拍照上传系统
第10题
A.网络权益:升级5G白金会员(下行千兆)、宽带提速(下行千兆)
B.应用权益:全屋WIFI,包含全屋WIFI2套设备(超出另收),并明确交付标准,可替换为天翼看家
C.服务权益:一年一次享购机优惠
D.服务权益:每年4次按需上门服务,包括网络检测、家庭通信方案设计等,有条件区域实行7*24小时修障服务
E.星级尊享服务:VIP热线服务、营业VIP专区服务、专属星级客户经理一键直达等
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