A.带看房源
B.跟进计划
C.客户意向
D.跟进时间
第1题
A.RM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程
B.RM录入跟进信息所填写内容包括:本次跟进来源/跟进时间/跟进信息/跟进计划
C.RM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程
D.RM录入带看反馈内容包括带看时间/带看房源(根据房源编号检索)/跟进计划/带看结果
第3题
A.通过电话/微信/短信等方式跟进即可
B.跟进内容需体现询问客户签约意向
C.如他人帮忙带看需内部确认好最终跟进人进行跟进
D.只发送优惠活动和其他房源链接未体现跟进字样也算合格
第5题
A.未带客户实地看 房
B.跟进是关联未实 地看房的人员, 包括带看和陪看
C.带客户看A房, 带看关联B房
D.近期无购房需求 的电话号码
第6题
A.客户电话录入错误或空号
B.客户选择错误
C.带看时间录入错误
D.房源选择错误,适用于录入的房源数量正确,操作中将实际带看的房源A录成了房源B
第7题
A.带看结束后,经纪人应在当日24点前将正确的带看信息录入内网系统,次日无法录入
B.选择发生带看的房源与数量,不可多录
C.选择产生真实带看的客户
D.在保存带看信息前,须核实客户、房源、户型、时间、带看反馈、陪看人等信息是否正确
第8题
A.带看结束后,经纪人应在6小时内将正确的带看信息录入内网系统
B.录入产生真实带看的客户
C.录入准确实际的带看时间
D.选择真实发生带看的房源与数量,不可多录
第9题
A.带看管理 看房管理反馈退意向退款申请录入
B.看房管理带看管理反馈退意向退款申请录入
C.看房管理 反馈带看管理 退意向退款申请录入
D.看房管理带看管理 退意向反馈 退款申请录入
第11题
A.带看结束后,经纪人在48小时内将正确的带看信息录入内网系统
B.选择客户:选择产生真实带看的客户
C.选择时间:录入准确实际的带看时间
D.选择房源:选择真实发生带看的房源与数量,不可多录
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