关于外销客户提单/快递单的有效签收，以下说法正确的是（）

A.名址投递，交由收件人本人签字签收，需提供本人签字的签收底单

B.收件人（寄件人）允许，交由他人代为签收并签字确认，需提供收/发件人授权的依据（清单+录音）+第三方签字签收底单或有效的签收证明

C.收件人（寄件人）允许，交由智能快递箱（丰巢、速递易）签收，需提供收/发件人授权的依据（清单+录音）+无签字的签收底单

D.客户自取的，联系客户的通话清单+未签字的签收底单

A.发送商家举证，如果有物流商也需要发送物流商工单

B.若物流商工单和商家同时回复：以物流商工单回复为准

C.若物流商工单和商家都没有回复有效信息：为用户办理退款

A．虚假签收加延误仲裁处罚，如系统签收显示的是菜鸟驿站、快递柜、速递易等智能柜在申诉时，必须提供投递记录的截图B．在遗失类仲裁处罚处理中，申诉时，提供有效的签收底单;.发件人证明;.（非网购件）出示收件客户收到的书面证明;.（网购件）发件人未补发的出示交易成功的截图加上收件人证明C．电子面单重复使用仲裁处罚，可联系发件司协商撤诉处理D．以上都不正确

A.签收之前通话录屏（掌上营业厅详单）+相对应录音（提供其中任一项都无效）

B.签收之前的有效短信（客户有效回复）+掌上营业厅的详单录屏

C.驿站和快递柜（如丰巢和速递易）的提供出入库截图

A.相信客户 给客户补寄

B.拒绝给客户处理

C.让快递在时效内提供签收底单，如无法提供给客户处理

D.快递一直没提供签收底单 一直不给客户处理

A.发货物流面单

B.门卫签字的签收底单

C.消费者授权他人签收的物流证明

D.快递证明消费者已经收到的聊天记录

A.48小时内举证有效签收依据

B.索证工单发起前需要有效核实客户，任务工单至少完结一个

C.签收快件需要发起索证

D.未签收的快件无需发起索证工单

E.按模板举证相对应的有效签收依据

A.查看是否原路退回，若是，可以直接退款（注意是否是买家地址拒收的）

B.查看是否是买家地址签收，如是，反馈商家，如无有效回复，创工单

C.查看是否是买家地址签收，如是，建议用户联系下快递小哥找下快递

D.查看是否是买家地址签收，如否，反馈商家，如无有效回复，创工单

E.查看是否是买家地址签收，如否，直接退款买家